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Vendem a solução dos problemas atuais e futuros do cliente.
Figura 2 Modelo para o CRM fonte: kotler, 2000,.





2.14 A terceirizaÇÃ parceirizaÇÃO Para Madruga (2004 o novo gestor de CRM passa a lidar com toda a complexidade do ambiente empresarial, inclusive com algumas tendências que o afetarão ao longo de sua carreira.
Os fundos de investimento, os bancos e as corporações estão, em geral, isentos de imposto de ganho de capital sobre o estoque.

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